Responsabilidades e atribuições: Gerir o Departamento de Operações Técnicas e Transformação Digital, assegurando a excelência na operação técnica, suporte e atendimento aos clientes internos e externos. Coordenar os processos de atendimento técnico, suporte de campo e help desk, garantindo agilidade, qualidade e cumprimento dos prazos e SLAs definidos. Planejar, supervisionar e otimizar a infraestrutura de TI e redes corporativas, assegurando alta disponibilidade, estabilidade e segurança opera…